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长沙开心宝贝儿童摄影未按约定安排拍摄,也不愿退款
在墙角数蚂蚁 发表于 2019-09-25?11:19:00 『标签:消费维权?长沙->雨花区?其它
↓红网回复

开心宝贝儿童摄影未按约定安排拍摄,也不愿退款的商户,各位千万不要再上当了!!!

2018年9月份,在名为“开心宝贝”的一儿童摄影机构预交了用于儿童摄影的费用壹千元,付款当时是通过工作人员的私人微信收的款,并提供了开心宝贝的收费手续,当时开心宝贝的工作人员表示拍摄时间不限,随时上门随时拍。2019年8月17日,在微信上与此工作人员联系,我们次日会上门拍摄,请安排拍摄,微信未收到回复。2019年8月18日中午到我们带着一岁的小孩来到门店,门店工作人员告知,我们之前微信联系此前该工作人员已离职,我们未按店里的要求提前半个月预约,无法安排拍摄。经反复与店中工作人员沟通,开心宝贝的工作人员坚持必须提前半个月才能安排拍摄,无奈我们提出如无法安排拍摄就给我们退款,店里工作人员说老板不在无法退款。

之后也打过12315投诉,也是无疾而终,没有处理结果。果然收了钱的都是大爷,就算退不了款,也希望给各位一点警示,不要再相信这种“无良”商家了。

本人电话:175****9830

附图和地址:

长沙市雨花区新建东路35号阳光锦城商业街3栋16号门面(凯德广场旁),开心宝贝精致儿童摄影会所,TEL:82227550。

来自红网编辑的回复

接到消费者投诉后,9月29日,红网《消费维权》栏目联系了长沙开心宝贝儿童摄影前台工作人员。该工作人员表示,由于消费者是活动预交款,已进行了部分试拍,不能够全额退款,需要扣除部分已进行拍摄了的人工费以及底片打包费等。针对消费者全额退款的诉求,该工作人员表示会向店长反映再次与消费者进行沟通协商。

2019-09-29?17:05:00